Kamu Hizmet Standartları

KAMU HİZMET STANDARTLARI TABLOSU
ESENLER SAĞLIK GRUP BAŞKANLIĞI HİZMET STANDARTLARI
SIRA NO HİZMETİN ADI BAŞVURUDA İSTENEN BELGELER HİZMETİN TAMAMLANMA SÜRESİ (EN GEÇ)
1 Eczane açılış ve işleyiş işlemleri 1.Matbu form
2.Diplomanın örneği
3.özgeçmiş
4.En son çalıştığı iş yerinden ayrılış belgesi(ayrılış tarihi ve belgeyi imzalayan kişinin isim ve ünvanı belirtilmeli)
5.Göz Raporu
6.Resmi bir sağlık kurumundan alınmış sağlık raporu
7.Savcılık belgesi
8.İkametgah senedi
9.Bayanlar için: Evlenme Cüzdanının noter tasdikli sureti 2 adet vesikalık fotoğraf
10.İlgili Sağlık Grup Başkanlığı'ndan alınan eczane yeri ile ilgili uygunluk raporu(1.Rapor) Eczane yerine ait 1/50 veya 1/100 ölçekli, eczacı adı, eczane adı ve adresinin yer aldığı 1 adet kroki-vaziyet planı
15 iş Günü
2 Ecza Depoları İşlemleri 1.Matbu form
2.Diplomanın örneği
3.özgeçmiş
4.En son çalıştığı iş yerinden ayrılış belgesi(ayrılış tarihi ve belgeyi imzalayan kişinin isim ve ünvanı belirtilmeli)
5.Göz Raporu
6.Resmi bir sağlık kurumundan alınmış sağlık raporu
7.Savcılık belgesi
8.İkametgah senedi
9.Bayanlar için: Evlenme Cüzdanının noter tasdikli sureti 2 adet vesikalık fotoğraf
10.İlgili Sağlık Grup Başkanlığı'ndan alınan eczane yeri ile ilgili uygunluk raporu(1.Rapor)
11.Ecza Deposu yerine ait 1/50 veya 1/100 ölçekli, eczacı adı, deponun adı ve adresinin yer aldığı 1 adet kroki-vaziyet planı
15 iş Günü
3 Kozmetik işlemleri Kozmetik Ürün ve Üreticileri Bildirim Formu 15 iş Günü
4 Bitkisel Drog satan Aktar ve Baharatcılar 1.Firma sahibi tarafından imzalanmış dilekçe
2.ikametgah senedi
3.Nüfus cüzdan sureti
4.3 adet vesikalık fotğraf
5.Yer ile ilgili kroki
6.Sağlık grup başkanlığı tarafından düzenlenmiş rapor
15 iş Günü
5 Ağız ve Diş Sağlığı Hizmetleri 1.Dilekçe
2.Diploma nüfus cüzdanı örneği
3.Kira kontratı veya tapu örneği
4.Tabela uygunluk belgesi
5.Kroki
6.Diş hekimleri oda kaydı
7.Taahhütname
8.Fotoğraf
9.Tıbbi atık sözleşmesi
10.Araç gereç listesi
11.Faturalar
12.Röntgen cihazı lisans belgesi
13.Yangın raporu
14.Ticaret sicil gazetesi
15.Ortaklara ait diploma
16.Mesul müdürlük sözleşmesi
20 iş Günü
6 Optisyenlik ve Optik Ürünlerle İlgili İşlemler 1.Açılış dilekçesi
2.Diploma
3.Ticaret sicil gazetesi
4.Hizmet sözleşmesi
5.Fotoğraf
6.Sağlık raporu
7.Kroki veya plân
8.Alet ve malzeme listesi
9.Yangın raporu
10.Mahal raporu
11.Vergi levhası
12.Kira kontratı
13.İşyeri sahiplerinin doktorluk mesleği ile ilgisi bulunmadığını belirten beyanları
15 iş Günü
7 YEŞİLKART 1.Eczacılar odasından alınan sözleşme
2.Eczacının diploma fotokopisi
3.Eczanenin ruhsat fotokopisi
4.Eczanenin vergi levhası fotokopisi
5.Eczacının ikametgah belgesi
6.Eczanenin bilgi formu
7.Eczacının imza sirküleri
8.Eczacının dilekçesi
30 İŞ GÜNÜ
8 Uyuşturucu ve Psikotrop Maddelere ait İşlemler 1.Psikotrop yeşil reçete asıl nüshası
2.Psikotrop yeşil reçete bilgi formu
3.Uyuşturucu psikotrop kayıt defterleri
4.Uyuşturucu psikotrop ilaç faturaları ve mevcut ilaçlar
20 İŞ GÜNÜ
9 Emlak ve Yapı İşleri 1-Tapu sicil Sorgulaması
2-İmar Plan Örnekleri
3-İnşaat İstikamet Rolevesi
4-Harita Plan Örneği
5-Aplikasyon krokisi
Bütçe ve Ödeneğe bağlı
10 Lojman Tahsisi Lojmandan Çıkarma Lojman Kira Bedelleri
Başvuruların askıda kalma süreleri ve Lojman Komisyonun toplanma tarihlerine göre değişmektedir.
11 Kiralama YENİ KİRALAMA İLE İLGİLİ YAPILMASI GEREKLİ İŞLEMLER

1-Kiralanacak yerin sağlık ocağı olarak kullanılmasının uygun olup olmadığına dair teknik uygunluk belgesi.(Sağ Müd Teknik Büro)

2-Kiralanacak yerin tapu senedi veya tapu sicil kaydı(Aslı&Noter Tastikli&Tapu Müdürlüğünden)

3-Kiralanacak yerin raiç bedeli.(En az 3 emlakçı tarafından)SGB Onaylı

4-Kiralanacak yerin kurum veya mal sahibine ait imza sirküleri.(Noter Tastikli)

5-Kiralanacak yerin kira kontratı.(1 adet)

6-İhtiyaç olan mahalde resmi kurumlara ait sağlık birimi olarak kullanılacak yer olup olmadığı hakkında Kaymakamlık Görüşü

7-Yeni açılacak sağlık kuruluşunun açılmasına duyulan ihtiyacın gerekçe yazısı.SGB Görüşü

8-Kiralanacak yerin Emlak Vergisi durumunu gösterir İlçe Belediyesinden alınacak belge.
Komisyon ve Valilik olur' undan sonra tadilatın bitiş tarihine göre değişmektedir
12 Bütçe Tahsisatı – Avans 1-Avans Taleb Yazısı 3 adet Teklif
2-Piyasa Arştırma Tutanağı
3-Fatura
4-Hizmet İfa Tutanağı
Avans Ödeme Emri tarihini takiben 25 gün
13 Disiplin Şube Mükafatlar ve Cezalar
30 GÜN
14 Ek Ödeme İşlemleri 1-Personel Çalışma gün sayılarını gösterir çizelge
2-Tabip muayene girişimsel işlemler formu
3-Koruyucu Sağlık Hizmetleri hizmet dökümü
4 Gün
15 Bilgi Edinme Kanunu Bilgi edinme başvuru formu 10 Gün
16 184 SABİM Telefon başvurusu mümkün olan en kısa süre
17 150 BİMER Telefon başvurusu mümkün olan en kısa süre
18 Epidemiyoloji ve İstatistik İşlemleri


19 Birinci Basamak Sağlık Kuruluşları İşlemleri

20 Kiralama 1-Teknik Uygunluk yazısı
2-Sağlık Grup Başkanlığı yazısı
3-Kira kontratı(aslı)
4-İmza beyannamesi(Noter Onaylı)
5-Tapu senedi(aslı yada Noter onaylı)
6-Emlak vergi beyannamesi
7-İlçe Kaymakamlık yazısı
8-3 adet Kira Rayiç Bedeli(SGB imzalı)
9-Vekaletname kullanılacaksa (Aslı veya Noter Onaylı örneği)
10- Yapı denetim izin belgesi veya deprem raporu
Komisyon ve Valilik olur' undan sonra tadilatın bitiş tarihine göre değişmektedir
21 Kalite Yönetim Sistemi
2-3 GÜN
22 Atıklarla İlgili İşlemler
1-2 GÜN
23 Sivil Savunma İşleri
1-2 GÜN
24 Sivil Savunma Hizmetleri
1-2 GÜN
25 Ayakta Tedavi ve Teşhis Yapılan Özel Sağlık Kuruluşları Ruhsat İşlemleri 1-Tıp Merkezi/Poliklinik
- Mahal Rapor
- Açılış Başvuru Dilekçesi
- Mesul Müdür Beyanı (Vekillik)
- Mesul Müdür Olmadığında (Dilekçe)
- İcapcı Nöbet Listesi
- Nöbet Listesi
- Acil Odası Tıbbi Malzeme ve Donanım Listesi
- Poliklinik Odaları Tıbbi Malzeme ve Donanım Listesi
- Basit Laboratuvar Tıbbi Malzeme ve Donanım Listesi
- Basit Laboratuvar Tetkik Listesi
- Acil Odası İlaç Listesi İstanbul Ticaret Odası Faaliyet Belgesi (Sicil Kayıt Sureti)
- İstanbul Ticaret Sicili Memurluğu
- Ortakların Diploması
- Kroki
- Mesul Müdürlük Sözleşmesi
- Türkiye Sicil Gazetesi
- Türkiye Sicil Gazetesi
- Vergi Levhası Fotokopisi
- Kira Kontratosu
- Acil Yardım ve Hasta Nakil Ambulans Hizmet
- Sözleşmesi
- İtfaiye Raporu
- Tıbbi Atık Sözleşmesi
- Laboratuvarlar Arasında Yapılan Hizmet Sözleşmesi
- SKK Hastalarına Özel Sağlık Kurumundan/Kuruluşundan Sevk Edilerek
- Görüntüleme Merkezi Hizmete Satın Alma Sözleşmesi
- Fotoğraflar
- Kurumda Çalışan Personellerin ayrı ayrı dosyaları
2-Muayenehaneler
Dilekçe, Diploma, Tescilli Uzmanlık Belgesi, Nüfus Cüzdanı Örneği, İkametgah Örneği, Serbest Sağlık Mensupları Fişi, İhbarname, Kira Kontratı, Vergi Levhası, Resmi Vazifesi ile ilgili belge, Tabip Odası Kaydı, 4 adet Vesikalık Fotoğraf, Tıbbi Malzeme ve Araç Gereç Listesi, Mahal Raporu ve Kroki
3-Sağlık Kabinleri
Dilekçe, Diploma Örneği, Nüfus Kaydı Örneği, 4 adet Vesikalık Fotoğraf, İkametgah Örneği, Tıbbi Malzeme ve Araç Gereç Listesi, Kroki, Hizmet Listesi ve Mahal Raporu
20 GÜN
26 Özel Sağlık Kuruluşlarıyla İlgili personel başvuruları Personel Çalışma Dilekçesi, İmza Beyannamesi, Nüfus Cüzdanı Fotokopisi, Tabip Odası Kaydı, Diploma, Uzmanlık Belgesi, Fotoğraf, İş Sözleşmesi, Sözleşme Eki, SSK Girişi, Sağlık Mensupları Fişi ve İhbarname 1 GÜN
27 Özel Hastane İşlemleri Hastanenin yeri, adresi ve telefonu, Hastane sahibinin açık ismi, Hastane yapısının / yapılarının nitelikleri, Hastanede hangi hastaların kabul ve tedavi edileceği ile bunlardan ne kadarının paralı ve parasız tedavi edileceği, Hastaneye konulacak yatak sayısı, Hastane Mesul Müdürünün ismi, Hastanenin kurulması ve çalıştırılması için konacak karşılık paranın ne kadar olduğu, açıkça yazılır. Hastane yerleşimine ait 1/50 veya 1/100 ölçekli iki takım proje. (Projelerin, çizen mimar ve Bayındırlık ve İskan İl Müdürlüğünce tasdikli olması gerekir). Hastane binasının fiziki yapısı ve hizmetler durumunun ilişik form. Hastane binası için Yapı Kullanma İzin Belgesi Hastane binasında yangına karşı gerekli önlemlerin alındığını gösterir Yangın Önlemleri Raporu. Hastanede uygulanacak gündelik ücretler için gündelik ücret talepdilekçesi aslı. Gündelik ücret rayiç komisyon raporu. Kabul ve tedavi edilecek hastalık dallarına ilişkin ilgili dal uzmanları raporu. Tıbbi atık raporu. Hastane sahibinin sermaye durumunu gösteren sermaye belgesi. Harç Makbuzu. Açılacak hastanenin mesul müdürüne ait: -Mesul Müdürün başka bir işte (kamu veya özel) çalışmadığını açıklayan dilekçesi, -Onaylı nüfus cüzdanı örneği, -Diploma ile (varsa) ihtisas belgesinin birer örneği, -iki adet vesikalık fotoğraf. İç Hizmet Yönergesi (Üç Nüsha). 20 GÜN
28 Diyaliz personel başvuruları Personel Çalışma Dilekçesi, İmza Beyannamesi, Nüfus Cüzdanı Fotokopisi, Tabip Odası Kaydı, Diploma, Uzmanlık Belgesi, Fotoğraf, İş Sözleşmesi, Sözleşme Eki, Sağlık raporu, Hepatit ve HIV laboratuvar sonuçları, SSK Girişi, Sağlık Mensupları Fişi ve İhbarname 2 SAAT
29 KURBAN HİZMETLERİ HERHANGİBİR BELGE İSTENMİYOR
30 ÇEVRE SAĞLIĞI DEĞERLENDİRME RAPORLARI HERHANGİBİR BELGE İSTENMİYOR YEDİ İŞ GÜNÜ
31 İLÇE HIFZISSIHHA MECLİS KARARI HERHANGİBİR BELGE İSTENMİYOR ONBEŞ İŞ GÜNÜ
32 DOĞAL MADEN SULARI 1-1/500 ÖLÇEKLİ KAYNAK YERİ PLANI 2-1/20 1/50 ÖLÇEKLİ KAPTAJ PROJESİ 3- 1/200 1/2000 ÖLÇEKLİ İSALE PLANI VE PROJESİ 4KANALİZASYON OLMAYANB104ISM4345109 YERLERDE 1/20 1/50 ÖLÇEKLİ FOSEPTİK PROJESİ 5-1/50 1/500 ÖLÇEKLİ İMLAHANE PROJESİ 6-İŞ AKIM ŞEMASI 7- GENEL VAZİYET PLANI 8- DİLEKCE 9- EK 1 DE BELİRTİLEN ANALİZ RAPORLARI 10- İSALE HATTI İÇİN KULLANILACAK MALZEMELERE AİT BELGELER 11-VALİLİK OLURU OTUZ İŞ GÜNÜ
33 İÇME VE KULLANMA SULARI
BİR İŞ GÜNÜ
34 İÇME VE KULLANMA SULARININ SANİTASYONU
BİR İŞ GÜNÜ
35 İÇME VE KULLANMA SULARI ANALİZ SNÇ
BİR İŞ GÜNÜ
36 GIDA VE ÇEVRE KONTROL FORMU
BİR İŞ GÜNÜ
37 AMBALAJLI SULARIN RUHSATLANDIRILMASI 1-1/500 ÖLÇEKLİ KAYNAK YERİ PLANI 2-1/20 1/50 ÖLÇEKLİ KAPTAJ PROJESİ 3- 1/200 1/2000 ÖLÇEKLİ İSALE PLANI VE PROJESİ 4KANALİZASYON OLMAYANB104ISM4345109 YERLERDE 1/20 1/50 ÖLÇEKLİ FOSEPTİK PROJESİ 5-1/50 1/500 ÖLÇEKLİ İMLAHANE PROJESİ 6-İŞ AKIM ŞEMASI 7- GENEL VAZİYET PLANI 8- DİLEKCE 9- EK 1 DE BELİRTİLEN ANALİZ RAPORLARI 10- İSALE HATTI İÇİN KULLANILACAK MALZEMELERE AİT BELGELER 11-VALİLİK OLURU OTUZ İŞ GÜNÜ
38 AMBALAJLI SULARIN RUHSATLANDIRILM 1-1/500 ÖLÇEKLİ KAYNAK YERİ PLANI 2-1/20 1/50 ÖLÇEKLİ KAPTAJ PROJESİ 3- 1/200 1/2000 ÖLÇEKLİ İSALE PLANI VE PROJESİ 4KANALİZASYON OLMAYANB104ISM4345109 YERLERDE 1/20 1/50 ÖLÇEKLİ FOSEPTİK PROJESİ 5-1/50 1/500 ÖLÇEKLİ İMLAHANE PROJESİ 6-İŞ AKIM ŞEMASI 7- GENEL VAZİYET PLANI 8- DİLEKCE 9- EK 1 DE BELİRTİLEN ANALİZ RAPORLARI 10- İSALE HATTI İÇİN KULLANILACAK MALZEMELERE AİT BELGELER 11-VALİLİK OLURU OTUZ İŞ GÜNÜ
39 PORTÖR MMUAYENELERİ 1-GAİTA TAHLİLİ 2-BURUN BOĞAZ KÜLTÜRÜ 3-AKÇİĞER FİLMİ BİR İŞ GÜNÜ
40 ŞAHIS ŞİKAYETLERİ 1-DİLEKÇE YEDİ İŞ GÜNÜ
41 ÇÖPLÜKLER 1-DİLEKÇE YEDİ İŞ GÜNÜ
42 UMUMA AÇIK YERLER 1-DİLEKÇE YEDİ İŞ GÜNÜ
43 E-POSTA ŞİKAYETLERİ 1-DİLEKÇE BİR İŞ GÜNÜ
44 KİREÇ KAYMAĞI
ONBEŞ İŞ GÜNÜ
45 KLOR TABLETİ
ONBEŞ İŞ GÜNÜ
46 BAKTERİYOLOJİK SU NUMUNE ŞİŞESİ
BİR İŞ GÜNÜ
47 ORTOTOLİDİN VE DİĞERLERİ
BİR İŞ GÜNÜ
48 ATAMA İŞLERİ PERSONEL NAKİL BİLDİRİMİ KİMLİK FOTOĞRAF NAKLEN ATAMA BELGESİ AÇIKTAN ATAMA BELGESİ 1 SAAT
49 İZİN İŞLERİ DİLEKÇE RAPOR İSTENİLEN DİĞER BELGELER 1 GÜN
50 TERFİ VE İNTİBAK İŞLEMLERİ TERFİ YAZISI İNTİBAK ONAYI(İNTİBAK İLE İLGİLİ BELGELER) KADEME İLERLEME YAZISI 30 DAKİKA
51 SİCİL İŞLERİ İLGİLİ BELGELER KİMLİK FOTOĞRAF 30 DAKİKA
52 EMEKLİLİK İŞLEMLERİ DİLEKÇE 1 SAAT
53 SENDİKALARLA İLGİLİ İŞLER ÜYELİK FORMU 30 DAKİKA
54 SOSYAL GÜVENCE KAPSAMINDA YAPILAN İŞLER KİMLİK SOSYAL GÜVENLİK NO 30 DAKİKA
55 PERSONELLE İLGİLİ DİĞER İŞLEMLER DOĞUM BELGESİ DİLEKÇE 30 DAKİKA
56 GÖREVLENDİRMELER GÖREVLENDİRME YAZISI , DİLEKÇE 30 DAKİKA
57 Gebe, Lohusa, Bebek ve Çocuk İzlem (GEBLİZ) Anne tc kimlik numarası
58 NEONATAL TARAMA PROĞRAMI Anne nüfus cüzdanı 7 GÜN
59 BEBEK ÖLÜMLERİ Defin Belgesi,ölümün gerçekleştiği hastanaden dosya örneği, bağlı olduğu sağlık ocağından gebe-bebek izlem kartı, sosyal durumunu gösterir belge, varsa ev halkı tespit fişi 7 GÜN
60 ANNE ÖLÜMLERİ Defin Belgesi 7 GÜN
61 AİLE PLANLAMASI HİZMETLERİ
1 SAAT
62 HİZMET İÇİ EĞİTİM Sağlık personelinin ve kurumların ihtiyaçları
doğrultusunda aylık program hazırlanır. Başkanlığımıza bağlı kurumlardan da kendi kurumlarında yapacakları aylık Hizmet İçi Eğitim Plan Formu istenmektedir.(Ay sonunda İl Sağlık Müdürlüğüne gönderilir.)
1 HAFTA
63 HALK SAĞLIĞI EĞİTİMLERİ Halkın ihtiyacına ,güncel sağlık
sorunları ile özel gün ve haftalara yönelik eğitimler planlanır. -Bağlı kurumlardan aylık Eğitim Plan Formu istenmektedir..(Ay sonunda İl Sağlık Müdürlüğüne gönderilir.)
1Hafta
64 OKUL SAĞLIĞI EĞİTİMLERİ Herhangi bir belge istenmemektedir. Eğitim ve öğretim yılı
65 SAĞLIK BAKANLIĞI VE İL SAĞLIK MÜDÜRLÜĞÜ TARAFINDAN YÜRÜTÜLEN
SERTİFİKA PROGRAMLARI
Sertifika programlarına başvurular kişilerin
çalıştıkları kurumlar vasıtasıyla gerçekleşmektedir.
Sertifika programının tarihi Sağlık Müdürlüğü Eğitim
Şube tarafından resmi yazı ile Başkanlığımıza bildirilir ve kurumlara duyuru yazılır.
Sertifika programına katılmak isteyenler kurum
vasıtasıyla gerekli formları doldurup başvurur.
Her kursun tamamlanma süresi farklıdır.
66 ANKETLER
Her anket için değişmektedir.
67 AYLIK ÇALIŞMALAR Bu formlar Sağlık Ocakları ile AÇSAP Merkezlerinden gelen çalışmalarla birlikte yapılmaktadır. 10 gün
68 Araç ve Taşıma İşleri
1Hafta
69 Akaryakıt İşleri
1Hafta
70 Araç Tamir ve Bakım İşleri
1Hafta
71 Araç Kaza İşleri
1Hafta
72 Araç Talepleri
1Hafta
73 Malzeme ve Eşya Nakli
1Hafta
74 Resmi Mühür Yaptırılması
1Hafta
75 Resmi Mühür Teslimi
1Hafta
76 Kayıp Resmi Mühür İşleri
1Hafta
77 Bina ve Tesisler Bakım ve Onarım işleri
1Hafta
78 Temizlik Şirketi ve Şirket Çalışanlarına İlişkin İşlemler ve Kontrolü
1Hafta
79 Ambar ve Depo İşleri Malzeme İstek Fişleri
1Hafta
80 Mal Tespitleri
1Hafta
81 Ayniyat Tesellüm Makbuzları
1Hafta
82 Demirbaş Kayıt İşlemleri
1Hafta
83 Demirbaş Düşüm İşlemleri
1Hafta
84 Hurdaya Ayırma
1Hafta
85 DOĞUM BİLDİRİMLERİ NUFÜS CÜZDANI 15 GÜN
86 Genişletilmiş Bağışıklama Programı İşlemleri Aşı Kartı ( Yoksada yapılıyor) 30 DAKİKA
87 Hastalık Kontrol Programı İşlemleri

88 Salgın Kontrolü ve Sürveyans
1 saat
89 Arşiv Dosyaların Arşiv yönetmenliğine uygun şekilde düzenlenip Dosya Mutiviyat Sistemi Oluşturulması




Başvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dışında belge istenmesi, eksiksiz belge ile başvuru yapılmasına rağmen hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması veya yukarıdaki tabloda bazı hizmetlerin bulunmadığının tespiti durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine başvurunuz.









İLK MÜRACAAT YERİ : İKİNCİ MÜRACAAT YERİ :

Esenler Sağlık Grup Başkanlığı Esenler Kaymakamlığı

Adres : Adres:

Yavuzselim Mh. Mehmetçik Sk. No:55 Esenler Kaymakamlığı

Tel : Tel :

0212 6454515 0212 6473810

Fax : Fax :

0212 6454515 0212 6473811

e-Posta e-Posta

Bu e-Posta adresi istek dışı postalardan korunmaktadır, görüntülüyebilmek için JavaScript etkinleştirilmelidir Bu e-Posta adresi istek dışı postalardan korunmaktadır, görüntülüyebilmek için JavaScript etkinleştirilmelidir